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Point attente client

améliorer la qualité du service clientMégaservice est le système idéal pour améliorer la prestation de vente en permettant au client de joindre un serveur en pressant simplement sur un bouton, ce qui lui évitera de gesticuler ou de s'énerver. Ainsi, fini l'attente aux tables si le client souhaite passer commande, demander une boisson, ou simplement régler une note.
De la même façon, le cuisinier va pouvoir prévenir le serveur, d'une façon très simple, par le basculement d'un interrupteur, dès qu'un plat est prêt à être servi.

améliorer la qualité du service clientMégaservice fonctionne d'une manière autonome et sans fil.

solutions électroniques gestion restaurants

améliorer la qualité du service clientMégaservice au restaurant : un ou plusieurs tableaux sont disposés dans des endroits stratégiques et à la vue des serveurs, dans la salle du restaurant.
Sur ces tableaux, sont installés des voyants de différentes couleurs.
A chaque voyant correspond un vendeur.
En cuisine, est installé un pupitre. Plusieurs interrupteurs sont disposés sur ce pupitre.
Chaque interrupteur correspond à un serveur.
Il suffit donc au cuisinier de basculer l'interrupteur correspondant au serveur qui est concerné par le plat qui est prêt en cuisine.
Le voyant qui correspond à ce vendeur s'éclaire sur un tableau, disposé de façon visible pour les serveurs. Le serveur est ainsi prévenu par ce signal. Le voyant s'éteindra à la venue en cuisine du serveur dès lors qu'il basculera l'interrupteur en position repos.

Pour le client, l'appel se fera par une simple pression d'un petit poussoir qui est intégré sur un support promotionnel.
Sur le même tableau que cité précédemment, sont installés des voyants numérotés. A chaque voyant correspond un numéro de table.
Quand le client presse sur le poussoir installé sur la table, le voyant qui correspond à sa table se met à clignoter. Ce clignotement s'arrêtera automatiquement après un espace de temps qui est programmable à l'installation.


améliorer la qualité du service clientMégaservice est aussi adapté pour être mis en place dans des cabines d'essayage, afin de permettre au client de contacter un/une vendeur/vendeuse sans sortir de cette cabine. Ce système donne donc plus de confort à vos cabines en y apportant une touche de technologie, facilite l'échange entre le client et le vendeur, permet au client de gagner du temps, de se sentir moins "seul" et d'éviter des aller-et-retour, et améliore la qualité et l'éfficacité du service fourni par le vendeur, et donc par le magasin.


Description technique

équipement électronique commerce Système sans fil (fréquence suivant pays d'utilisation).
équipement électronique commerce Portée jusqu'à 200 mètres et plus si champ libre.
équipement électronique commerce Portée entre deux niveaux sans problème.
équipement électronique commerce Utilisation sans licence d'exploitation.
équipement électronique commerce Homologation mondiale.
équipement électronique commerce Alimentation des émetteurs de tables/cabines par 8 piles LR6.
équipement électronique commerce Durée de vie des piles de plus de six mois.
équipement électronique commerce Echange des piles en quelques secondes.
équipement électronique commerce Emetteur de table/cabine esthétique, intégré sur un support promotionnel.
équipement électronique commerce Alimentation des tableaux par un bloc alimentation 220/12 Volts.
équipement électronique commerce Alimentation du pupitre en cuisine par un bloc alimentation 220/12 Volts.
équipement électronique commerce Interrupteurs sur le pupitre en cuisine protégés contre les ruissellements d'eau.
équipement électronique commerce Composition de base comprenant 4 serveurs/vendeurs et 16 tables/cabines.
équipement électronique commerce Extension par bloc de quatre tables/cabines ou quatre serveurs/vendeurs.
équipement électronique commerce Extension jusqu'à 16 serveurs/vendeurs et 96 tables/cabines en standard.
équipement électronique commerce Au-delà de ces chiffres une extension spécifique est possible.