Horizons Connect 2015

Elaborer vos offres commerciales en tenant compte du profil, des usages et des attentes de votre clientèle

 

  • Univers de population considéré 
  1. Originaires du Maghreb
  2. Originaires d'Afrique subsaharienne

 

  • Équipement téléphonie fixe et mobile

 

  • Opérateurs mobiles
  1. Ligne principale et secondaire, le cas échéant
  2. Type d’abonnement
  3. Dépenses mensuelles
  4. Lieux d'achat cartes prépayées

 

  • Équipement Internet haut débit à domicile
  1. FAI
  2. Options souscrites

 

  • Comportements d’appel à l’international
  1. Fréquence
  2. Destinations des appels
  3. Moyens utilisés
  4. Dépenses

 

  • Notoriété et intérêt pour les opérateurs alternatifs « communautaires » (Lebara, Lycamobile, Buzz Mobile, Ortel…)

 

  • Transfert d’argent vers l’étranger
  1. Fréquence d'envoi
  2. Moyens utilisés
  3. intérêt pour un service de transfert via le mobile

 

 

  • Méthodologie
  1. Ciblage sur les régions IDF, PACA et Rhône-Alpes pour les originaires du Maghreb, sur l'IDF pour les originaires d'Afrique subsaharienne
  2. 1152 Interviews en face à face
  3. Terrain réalisé entre le 5 et le 28 novembre 2014
  4. Quotas par région INSEE / pays d’origine / sexe / âge
  5. Redressements sur la base des théoriques exclusifs Solis

 

  • Marques et prestataires de services étudiés


Téléphonie et Internet: B&You, Bouygues Telecom, Buzz Mobile, Free, GT Mobile, La Poste Mobile, Lebara, Lycamobile, Numéricâble, Orange, Ortel, Red de SFR, Sosh, Virgin Mobile, Symacom, Vectone